岗位职责:
1.售后电话跟踪回访、展厅客户面访
2.客户的投诉与抱怨的及时处理
3.各部门CS弱项改善情况的跟踪与反馈
4.客户资料的归档、分类及管理
5.车主活动的组织开展,店内活动的协助
任职要求:
1.大专及以上学历
2.熟练使用office办公软件
3.具有良好的表达能力,沟通能力,思路清晰,反应敏捷
4.普通话标准,具有亲和力,待人礼貌
贵州宝鑫荣达汽车销售有限公司,是一家集汽车整车销售、汽车维修保修、汽车衍生服务于一体的专业化汽车销售服务有限公司,凭借与本地化管理经验相结合,投资经营上汽荣威汽车品牌4S店及上汽大众斯柯达4S店。